1. Informații generale

Site-ul Anysa.ro este operat de INNOVATIVE SMART BEAUTYK SRL, cu sediul în STR. LACUL URSULUI NR. 27B, CAMERA 1, București, Sector 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017016411401, având codul unic de înregistrare 38266418.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile prezentate în continuare.

2. Definiții

• Vânzător: INNOVATIVE SMART BEAUTYK SRL, operatorul site-ului Anysa.ro.

• Cumpărător: Persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe Anysa.ro.

• Produse: Bunuri comercializate pe Anysa.ro.

• Comandă: Document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Produse de pe Anysa.ro.

3. Obiectul contractului

Prin plasarea unei comenzi pe Anysa.ro, Cumpărătorul își exprimă acordul de a achiziționa Produsele selectate, iar Vânzătorul se obligă să le livreze, conform specificațiilor afișate pe site.

4. Drepturile și obligațiile Vânzătorului

• Să furnizeze informații corecte și actualizate despre Produse.

• Să livreze Produsele în condițiile agreate.

• Să respecte drepturile consumatorului conform legislației în vigoare.

• Să poată modifica conținutul site-ului fără notificare prealabilă.

5. Drepturile și obligațiile Cumpărătorului

• Să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii.

• Să achite contravaloarea Produselor și a livrării.

• Să respecte termenii și condițiile prezentului document.

6. Politica de prețuri

Toate prețurile afișate pe Anysa.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

7. Modalități de plată

Cumpărătorul poate alege între următoarele metode de plată:

• Plata online: Prin sistemul securizat de plăți ING, utilizând carduri Visa sau Mastercard.

• Plata ramburs: În numerar, la livrarea coletului de către curier.

Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea Modalități de plată.

8. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează prin:

• EasyBox: Ridicare din locker-ul ales de Cumpărător.

• Curier: Livrare la adresa specificată de Cumpărător.

Costul livrării se calculează automat în funcție de metoda aleasă și adresa de livrare. Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare.

9. Politica de returnare

Conform OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a returna Produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv și fără penalități.

Pentru a exercita acest drept, Cumpărătorul trebuie să notifice Vânzătorul în scris, prin e-mail sau formularul de contact disponibil pe site.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare sau deteriorare. Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător.

10. Garanții

Produsele comercializate pe Anysa.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, conform Legii nr. 449/2003. În cazul lipsei conformității, Cumpărătorul are dreptul de a solicita repararea, înlocuirea sau restituirea contravalorii Produsului.

11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele erori de tipar sau omisiuni din informațiile prezentate pe site. De asemenea, nu răspunde pentru eventualele daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a Produselor.

12. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului Anysa.ro, incluzând texte, imagini, logo-uri și elemente grafice, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al Vânzătorului.

13. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

14. Politica de cookies

Site-ul Anysa.ro utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Prin continuarea navigării, vă exprimați acordul pentru utilizarea acestora. Pentru mai multe informații, accesați Politica de cookies.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de către instanțele competente din România.

De asemenea, Cumpărătorul are posibilitatea de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Modificarea termenilor și condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document fără notificare prealabilă. Modificările vor fi afișate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.